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Bagages: Il salue le « beau travail » des agents d’Air Algérie
Un internaute a salué le « beau travail » des agents de la compagnie aérienne nationale Air Algérie chargé de l’acheminement des bagages.
De nombreux témoignages de clients d’Air Algérie sont souvent publiés sur les réseaux sociaux. Les clients partagent leur expérience de voyage à bord des avions d’Air Algérie.
Ils n’hésitent pas à critiquer ou à féliciter la compagnie en fonction des services proposés par son personnel. C’est le cas d’un passager qui a tenu, dans une vidéo publiée sur TikTok, à saluer le travail des bagagistes de la compagnie Air Algérie.
Dans cette vidéo, on voit un agent de la compagnie aérienne Air Algérie entrain de ranger des bagages. Il a disposé délicatement les valises par terre qu’il a partagé en cinq rangées.
« C’est rangé, ils ne jettent pas les bagages n’importe comment. Ils posent par terre tranquillement » commente l’internaute dans cette vidéo.
« Franchement, c’est du beau travail, propre. Ils ne jettent pas pas les valises n’importe comment. » a témoigné ce client d’Air Algérie dans la vidéo publiée sur TikTok.
Cette vidéo nous rappelle celle d’un employé d’une compagnie d’assistance en escale causant des dommages aux bagages sur le sol de l’Aéroport International d’Alger Houari Boumediene par négligence.
L’internaute qui a publié la vidéo a affirmé qu’il s’agit d’un agent d’Air Algérie, ce que la compagnie aérienne nationale a immédiatement nié.
Son directeur de communication a précisé que l’agent en question « n’a rien à voir avec Air Algérie » et dénoncé une « nouvelle campagne de dénigrement contre Air Algérie. »
Dans un communiqué, la société Swissport a affirmé qu’il s’agit bel et bien d’un de ses collaborateurs. Elle a indiqué qu’une « investigation a été lancée et les accréditations de l’agent en question ont été suspendues jusqu’à ce que l’investigation soit terminée. »
Société de Gestion des Services et Infrastructures Aéroportuaires d’Alger affirme que « des mesures rigoureuses sont appliquées pour le maintien des normes de haute qualité » à ce service de livraison des bagages des voyageurs.
