La RAM perd les bagages de plusieurs passagers

Plusieurs passagers de la compagnie aérienne marocaine Royal Air Maroc se sont plaints de la perte de leurs bagages.

Sur Twitter, plusieurs passagers de la RAM affirment êtres arrivés à destination mais sans…leurs bagages!

L’entreprise Bounce, spécialisée dans le stockage des bagages, a classé Royal Air Maroc « pire compagnie » pour la perte des bagages.

La compagnie Royal Air Maroc a enregistré un taux de perte de bagages de 12.53%, soit 46 valises perdues sur ses vols au départ et à destination des aéroports de Londres Heathrow et Manchester.

Témoignages de plusieurs passagers

Plusieurs passagers ont exprimé leur colère sur les réseaux sociaux après la perte de leurs bagages par la compagnie aérienne marocaine.

“Méfiez-vous de cette compagnie. Un vol retardé de 2h pour charger les bagages. Arrivés à Casablanca, tous les passagers de l’avion ont signalé un manque de bagages. Mensonges, mauvais traitement, personnel grossier, salle de bain sale. La RAM ne sera plus un choix. Dégoûtant et honteux.” écrit une passagère sur Twitter.

“J’ai perdu mes bagages pendant plus de 5 jours, après un retard de plus de 3h sur le vol. Je suis tellement dégoûté par cette compagnie aérienne. Veuillez avertir tous vos amis et votre famille de ne plus voyager avec cette compagnie.” témoigne une autre passager.

Une autre passagère de Royal Air Maroc raconte également être passée à l’aéroport, le jour de Noël, pour vérifier si son bagage est arrivé. Elle affirme que son bagage n’est toujours pas arrivé. “Tous ces gens ici n’ont pas eu tous leurs bagages. Je n’ai pas eu le mien depuis 7 jours ” précise cette passagère dans un tweet, accompagné d’une vidéo.

“Rendez moi mon bagage, cela fait 24h que j’attends. Toujours aucune information. Pas de vêtements, pas d lentilles de contact, pas de chargeur de ordinateur…” écrit une autre passagère dans un tweet adressé à la compagnie Royal Air Maroc.