Partagez
“Je ne voyagerai plus jamais avec Royal Air Maroc”
Temps de lecture estimé : 3 minutes
Un internaute a affirmé, dans un tweet, qu’il ne voyagera plus jamais avec la compagnie aérienne Royal Air Maroc.
Dans ce tweet, posté hier, ce voyageur qu’il “ne voyagera plus jamais avec ou ne recommanderai la Royal Air Maroc.”
Ce voyageur a expliqué avoir été contraint de modifier son vol en raison de la crise sanitaire du Covid19 et s’est “battu” pour avoir un voucher du siège de la compagnie à Rabat.
“J’ai obtenu le voucher et de nouveaux vols, mais j’ai dû payer des frais.” raconte ce voyageur. Le comble, selon lui, est que les vols ont été réservés à l’envers.
“Au lieu des billet originaux États-Unis-Maroc et Maroc – États-Unis, les responsables de la compagnie les ont réservé à l’envers.” précise ce voyageur.
Erreur dans la réservation
Celui-ci a signalé ce problème à la compagnie aérienne Royal Air Maroc. ” La RAM dit que c’est de notre faute s’ils ont mélangé les pays.” raconte t-il.
La compagnie aérienne marocaine a demandé à ce voyageur de réserver d’autres vols qui vont lui coûter 1000 dollars.
“Nous leur montrons les mêmes vols en ligne à un prix moins cher et ils ont refusé le prix en disant que nous devions les acheter auprès du représentant et que les prix en ligne étaient faux !” témoigne encore ce voyageur dans son tweet.
Ce voyageur américain affirme avoir voyagé uniquement avec la compagnie Royal Air Maroc pendant les trois dernières qu’il a vécu au Maroc.
“Je ne réserverai plus avec eux, j’en ai marre d’être arnaqué et traité comme si j’avais fait toutes les erreurs. Je suis fatigué des problèmes qui se posent à chaque que je voyage avec la compagnie.” ajoute ce voyageur sur son compte Twitter.
Vous aimerez aussi: Royal Air Maroc: Elle raconte sa « terrible expérience »
Elle a raté un mariage à cause de la RAM
Une autre passagère a également raconté sa « terrible expérience » avec la compagnie aérienne marocaine au départ de New York. Elle affirme avoir raté le mariage de son amie car le vol New York – Casablanca de la Royal Air Maroc est arrivé en retard.
