Classement Skytrax : l’aéroport d’Alger obtient 3 étoiles

L’aéroport international Houari Boumediene d’Alger a été certifié aéroport régional 3 étoiles par l’organisme international Skytrax, reconnu pour son système de notation de référence dans l’industrie aéroportuaire.

Cette distinction repose sur l’évaluation des infrastructures, du confort, de la propreté, des services, ainsi que de la qualité de l’accueil des passagers.

Des points positifs mais aussi des limites

Selon le rapport, la construction du Terminal 4 a permis d’améliorer l’expérience des voyageurs grâce à plus d’espace et de meilleures installations de transfert. Toutefois, des insuffisances persistent, notamment un choix restreint en matière de restauration et de shopping.

Skytrax note également des faiblesses dans la qualité du service offert par le personnel, avec des attitudes et approches jugées parfois insuffisantes dans les deux terminaux.

L’aéroport d’Alger dans le paysage régional

Avec cette certification 3 étoiles, l’aéroport d’Alger se situe dans la catégorie des infrastructures offrant des standards jugés « corrects ou moyens ». Cette notation souligne les efforts réalisés, notamment avec le Terminal 4, mais rappelle également la nécessité d’améliorer certains services pour rivaliser avec les grands hubs régionaux.

Pour rappel, le PDG de la Société de gestion des services et infrastructures aéroportuaires d’Alger (SGSIA), Mokhtar Saïd Mediouni, a annoncé une série de mesures ambitieuses visant à moderniser l’aéroport Houari Boumediene et à améliorer l’expérience des voyageurs.

Dès décembre 2025, de nouvelles technologies basées sur l’intelligence artificielle (IA) seront introduites. Parmi elles figurent la reconnaissance faciale pour accélérer les contrôles, des scanners corporels de dernière génération, ainsi que des portiques intelligents automatisés pour fluidifier les flux de passagers.

Ces innovations ne concernent pas uniquement la sécurité. L’IA sera également utilisée pour optimiser la gestion des espaces dans l’aéroport — halls d’arrivée, zones d’embarquement, parkings — afin de rendre le parcours des voyageurs plus fluide et plus efficace.

Le PDG a souligné que cette transformation vise à aligner les services de l’aéroport d’Alger sur les standards internationaux, avec l’ambition claire d’en faire un hub stratégique en Afrique, capable de rivaliser avec les plus grands aéroports mondiaux et de renforcer son rôle de passerelle entre l’Afrique, l’Europe, l’Asie et l’Amérique.

Par ailleurs, il faut rappeler que plusieurs aéroports d’Afrique font l’objet d’évaluations similaires par Skytrax, qui demeure la référence mondiale en matière de classement des aéroports.

Plusieurs autres aéroports africains ont obtenu la certification 3 étoiles notamment celui du Caire, Casablanca, Marrakech et Nairobi. L’aéroport de Tunis Carthage a, quant à lui, obtenu 2 étoiles. 3 aéroports ont obtenu 4 étoiles : Durban ; Cap Town et Maurice.