Algérie Ferries: Vente billets dans « les meilleures conditions »

L’opération de vente en ligne des billets de la compagnie maritime nationale Algérie Ferries se passe dans « les meilleures conditions. »

C’est ce qu’a indiqué le directeur général de la compagnie au cours d’une conférence de presse, rapporte l’agence APS.

Ces dernières années, les clients de la compagnie maritime nationale ont éprouvé beaucoup de difficultés pour acheter des billets en ligne en raison des différents problèmes techniques enregistrés sur le système de réservation.

On se rappelle tous des images des centaines d’algériens qui attendent devant les agences de la compagnie maritime nationale à Paris et Marseille pour acheter leur billet.

Cette année, il semblerait que les choses ont changé depuis la mise en place d’un nouveau système de réservation en ligne développé par des « compétences 100% algériennes. »

Actuellement, les algériens établis à l’étranger peuvent acheter leur billet en ligne sur le site de la compagnie Algérie Ferries.

Le directeur général de la compagnie Algérie Ferries affirme que la vente des billets en ligne se passe dans « les meilleures conditions. »

Le premier responsable d’Algérie Ferries a fait savoir que des « pics de transactions » ont été enregistrés depuis le début de l’opération de vente des billets en ligne.

Le 2 février, la compagnie maritime Algérie Ferries a enregistré 5618 transactions et le 18 mars elle a enregistré 1839 transactions, selon son directeur général, cité par l’APS.

Toutefois, dans les différents groupes Facebook dédiés aux voyages, de nombreux clients ont signalé quelques problèmes lors de la réservation sur le site d’Algérie Ferries.

Le principal problème qui a été signalé sur les réseaux sociaux est la non réception du billet. Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, la compagnie Algérie Ferries a appelé les clients qui n’ont pas reçu leur billet à le signaler par email à afsreclamation@algerieferries.dz. Algérie Ferries s’est engagée à « traiter tous les dossiers. »