Air Canada:Une passagère se réveille seule à bord de l’avion

Une femme qui a raconté s’être réveillée toute seule par une nuit froide à bord d’un avion d’Air Canada, à Toronto au début du mois, rapporte Radio Canada.

Je crois que je suis en train de faire un mauvais rêve, a écrit Tiffani Adams le 19 juin, dans une publication Facebook transmise par son amie Deanna Noel-Dalepar.

Air Canada a confirmé que l’incident avait bel et bien eu lieu, mais a refusé de commenter ses procédures de débarquement ou de dire s’il y avait eu négligence envers la passagère.

La passagère a écrit qu’à son réveil, elle avait tenté d’appeler son amie pour tenter de lui raconter ce qui s’était passé, mais que la pile de son téléphone était épuisée. Elle ne pouvait pas la recharger, car l’alimentation électrique de l’avion avait été coupée. Elle a reconnu avoir paniqué lorsqu’elle a constaté que l’espèce de walkie-talkie dans le cockpit ne fonctionnait pas non plus.

Elle a tenté en vain d’envoyer un S.O.S. en se servant d’une lampe de poche par un des hublots. Elle a ensuite ouvert la porte de la cabine. Elle a réussi à attirer l’attention d’un membre du personnel au sol qui l’a fait sortir de l’avion.

L’infortunée passagère a écrit que le personnel d’Air Canada lui avait demandé si elle allait bien et si elle souhaitait qu’une limousine la reconduise à un hôtel, mais elle a décliné l’offre. Elle a ajouté que les représentants de la compagnie lui avaient présenté des excuses, lui promettant qu’une enquête serait menée.

Source: Radio Canada