Air Algérie : remboursement sans pénalité pour les vols Londres Heathrow après le transfert vers Stansted

La compagnie Air Algérie a annoncé que les passagers détenteurs d’un billet Londres Heathrow peuvent bénéficier d’un remboursement sans pénalité en cas d’annulation de leur voyage.

À compter du 29 mars 2026, Air Algérie opérera ses vols vers Londres depuis l’aéroport de Londres Stansted (STN), et non plus depuis Londres Heathrow (LHR). Une décision qui entraîne des mesures commerciales spécifiques pour les passagers déjà détenteurs d’un billet.

Heathrow: remboursement des billets Air Algérie en cas d’annulation de vol

Dans une note d’information adressée à son réseau commercial, la compagnie nationale précise que les voyageurs disposant d’un billet émis pour Heathrow (LHR) pourront bénéficier d’un remboursement sans pénalité en cas d’annulation de leur voyage.

Ce remboursement inclut également les frais OB FEES, ce qui signifie que l’intégralité des montants réglés pourra être restituée aux passagers concernés.

Pourquoi Air Algérie quitte Heathrow ?

Le député Fares Rahmani a apporté des précisions sur les raisons de ce retrait temporaire de l’aéroport de Londres Heathrow.

Dans une vidéo publiée sur sa page Facebook, il affirme qu’Air Algérie « n’a pas été chassée » de l’aéroport londonien. Selon lui, il s’agit d’un choix assumé par la compagnie, motivé par des considérations économiques.

Les redevances appliquées à Heathrow seraient directement liées aux caractéristiques techniques des avions exploités. Plus les appareils sont anciens, plus les charges imposées par l’aéroport sont élevées.

Dans ces conditions, maintenir des vols à Heathrow n’avait, selon le parlementaire, « plus de sens économique ». Il évoque notamment le risque de voir les prix des billets grimper jusqu’à 800 livres sterling, un niveau difficilement supportable pour de nombreux passagers, notamment au sein de la diaspora algérienne au Royaume-Uni.

En attendant l’arrivée des nouveaux avions commandés par Air Algérie, la compagnie desservira donc Londres exclusivement via l’aéroport de Stansted.

Ce choix permet de maintenir une présence sur le marché britannique tout en limitant les surcoûts liés aux redevances aéroportuaires. La mesure est présentée comme temporaire, dans l’attente d’une flotte plus moderne, susceptible de réduire les charges et d’envisager un éventuel retour à Heathrow.

Pour les passagers concernés, la priorité immédiate reste donc de vérifier les conditions de leur billet et, si nécessaire, d’engager une demande de remboursement sans frais.