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Tunisair: Perturbations des vols en raison de problèmes techniques
Les vols de la comapgnie aérienne tunisienne Tunisair ont connu des perturbations en raison de problèmes techniques sur certains avions.
Dans un communiqué publié, hier sur sa page Facebook, la comapgnie a indiqué que les plusieurs vols prévus les 1, 2, 3 et 4 novembre ont été perturbés en raison de « problèmes techniques soudains sur un certain nombre de ses avions »
Suite aux perturbations de son programme de vols, la compagnie aérienne Tunisair a tenu à présenter ses « sincères excuses » à ses passagers.
« Tunisair présente ses sincères excuses pour les désagréments occasionnés aux passagers et aux partenaires. » écrit la comapgnie tunisienne dans le communiqué publié sur sa page Facebook.
« La compagnie comprend également le mécontentement de l’opinion publique et assure qu’elle met tout en œuvre pour surmonter cette situation et rétablir son activité normale. » ajoute Tunisair.
La compagnie aérienne tunisienne a annoncé avoir loué trois avions et la procédure de location d’un quatrième avion sera finalisée « dans les prochaines heures ». Ceci va lui permettre de renforcer sa flotte et d’assurer le transport de ses passagers vers leurs destinations.
La compagnie Tunisair rappelle qu’elle a entrepris, dès le début de la crise, de « louer des avions pour compenser la réduction de sa flotte. »
Cependant, ajoute la compagnie aérienne tunisienne, « le manque de disponibilités immédiates et la complexité des procédures ont empêché de résoudre rapidement le problème. »
Tunisair a tenu à rassurer ses passagers affectés par les retards qu’elle « prendra en charge les frais de changement ou de modification de leurs réservations, conformément à leurs demandes. »
