Que prévoit la compagnie aérienne nationale Air Algérie pour ses clients dont les vols ont été annulés à cause de la crise sanitaire du Covid19?
Dans un avis à ses clients, publié sur son site web, Air Algérie annonce plusieurs “dispositions particulières”.
En effet, le client peut changer son vol “sans frais dans la même Cabine et pour toute destination dans le même pays.” Le billet est valable pour des pour des voyages jusqu’au 31 mars 2021.
Vous aimerez aussi: Air Algérie: plus de 17.000 vols annulés depuis mars
Autre choix, le client peut opter pour un avoir, EMD/Voucher émis par la compagnie aérienne nationale. Celui-ci est valable pour des voyages jusqu’au 31 Décembre 2021. Cet avoir est remboursable s’il n’est pas utilisé après cette date.
Enfin, les clients d’Air Algérie peuvent recourir à un remboursement de leur billet. Cependant, précise la compagnie, “le délai de traitement reste tributaire du nombre de demandes en cours.”