Vols annulés: Lufthansa a remboursé 7 millions de clients

Le Groupe Lufthansa a remboursé plus de 7 millions de clients dont les vols ont été annulés à cause de la pandémie du Covid19, rapporte Air Journal.

Au total, les compagnies du groupe ont déboursé, à ce jour, 3 milliards d’euros en remboursement, selon la même source.

Le Groupe Lufthansa a pris plusieurs mesures pour accélérer les traitement des demandes de remboursement. Actuellement, environ 1700 demandes peuvent être traitées par heure.

Plusieurs autres compagnies ont également annoncé avoir remboursé des millions de clients suite à l’annulation de leurs vols.

Qatar Airways a déboursé plus d’un milliard d’euros pour rembourser 600.000 clients. Air France a traité 2 millions de demandes de remboursement depuis janvier. Emirates a, de son côté, traité plus de 1.4 millions demandes de remboursement.