La compagnie aérienne nationale Air Algérie rappelle les passagers dont les vols ont été annulés à cause de la crise sanitaire du Covid19, qu’ils ont plusieurs choix.
Ils peuvent effectuer des changements sans frais dans la même classe ou bénéficier d’un avoir (EMD/Voucher émis par Air Algérie) valable pour un voyage jusqu’au 31 Mars 2021. Cet avoir est remboursable en cas de non-utilisation après cette date, précise Air Algérie.
Enfin, la compagnie aérienne nationale rappelle que les clients peuvent aussi recourir au remboursement mais « le délai de traitement reste tributaire du nombre de demandes en cours. »
La modification des billets est gratuite
Air Algérie précise également que les billets achetés avant la reprise effective des vols sont modifiables gratuitement « dans la même classe, durant toute leur validité et avant la date de voyage prévu. »
La validité des billets d’Air Algérie a été prolongée au 30 juin 2021 pour tous les vols prévus avant le 31 mai 2020.
Pour plus de détails, veuillez consulter le site d’Air Algérie.