Air Algérie se prépare à la reprise des vols

La compagnie aérienne nationale Air Algérie a annoncé, mardi sur son site internet, qu’elle « se prépare à la reprise » de ses vols en adoptant un « un dispositif de protection sanitaire à tous les niveaux, avant et durant votre voyage. »

« Air Algérie déploie tous ses efforts pour vous assurer un voyage en toute sécurité dans le respect des recommandations sanitaires internationales, aussi bien lors de la préparation des vols, que pour les prestations offertes à l’agence, à l’aéroport ou à bord. » indique Air Algérie.

La compagnie aérienne nationale a mis à la disposition de ses clients « un programme adapté en prévision d’une reprise progressive. »

Communiqué d’Air Algérie publié le mardi 19 mai sur son site internet.

Air Algérie précise que « toutes les destinations sont maintenues et leurs dates de reprise dépendent de la décision des pouvoirs publics pour la levée des restrictions, et des décisions des pays de destination concernant les modalités d’entrée sur leur territoire. »

Concernant les billets d’avion, la compagnie aérienne nationale rappelle que les modifications des billets « achetés avant la reprise effective des vols, est gratuite dans la même classe, durant toute leur validité et avant la date de voyage prévu ».

La validité des billets a été prolongée au 30 juin 2021 pour tous les vols prévus avant le 31 mai 2020, précise encore Air Algérie.

Enfin, la compagnie aérienne Air Algérie rappelle que les passagers impactés par les annulations de vols à cause du coronavirus, peuvent bénéficier de plusieurs choix. Ils ont la possibilité de changer les billets sans frais dans la même classe, bénéficier d’un avoir (EMD/Voucher émis par Air Algérie) valable pour un voyage jusqu’au 31 Mars 2021 et remboursable en cas de non-utilisation après cette date, ou recourir au remboursement « dont le délai de traitement reste tributaire du nombre de demandes en cours. »

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